5 راه‌حل اضطراری برای حل مشکلات رایانه

 

شاید رایانه شخصی برای بعضی‌ها به اندازه موبایل ضروری نباشد، اما برای همان آدم‌ها نیز در رتبه دوم اهمیت قرار دارد. بنابراین اگر به هر دلیل دچار مشکل شوید؛ در این مطلب پنج راه‌حل برای حل مشکلات رایانه شما پیشنهاد شده که در مواقع ضروری بسیار کارآمد است.

 شاید رایانه شخصی برای بعضی‌ها به اندازه موبایل ضروری نباشد

1- شکستن صفحه ‌نمایش رایانه
فرض کنید صفحه ‌نمایش لپ‌تاپ شما با لیوانی که به سویتان پرتاپ شده، شکسته است! چه باید کرد؟ در صورتی که فقط صفحه ‌نمایش آسیب دیده باشد، با این‌که کمی غیرعادی است، اما هنوز می‌شود از لپ‌تاپ استفاده کرد. در این مرحله از حل مشکلات رایانه اگر مانیتور دیگری دارید، می‌توانید به ‌صورت موقت به لپ‌تاپ وصل کنید.

از تلویزیون نیز می‌شود استفاده کرد؛ فقط باید یک پورت خروجی مناسب (HDMI، mini-HDMI، DisplayPort، mini-Display، DVI یا VGA) داشته باشید تا به دستگاه خود وصل کنید. بعضی لپ‌تاپ‌ها نیز حالت صفحه ‌نمایش اضافی دارند که در این صورت باید آن را فعال کنید که این کار معمولا از طریق کلیدهای Function انجام می‌شود. اگر خروجی لپ‌تاپ‌ شما در صفحه‌ نمایش دیگر بدون مشکل بود، احتمالا فقط مشکل رایانه شما صفحه‌ نمایش داریدآن است و دچار مساله دیگری نشده‌اید.

اگر صفحه‌ نمایش ترک مویی در کنار لبه برداشته باشد، باید حواستان باشد رایانه خود را بدقت حرکت دهید؛ چون ممکن است با هر فشاری که به آن وارد شود، ترک آن به شکستگی بزرگ‌تری تبدیل شود. خیلی با احتیاط آن را به مرکزی منتقل کنید تا یک کارشناس آن را تعمیر کند.

2- پاک شدن تصادفی اطلاعات مهم
دو نوع فایل مهم داریم؛ یکی فایل‌هایی که برای کاربر مهم است، مانند عکس‌ها و آرشیو موسیقی، دسته دیگر فایل‌هایی است که برای رایانه اهمیت دارد مثل فایل‌های سیستم. خوشبختانه در این مرحله از مشکلات رایانه فایل‌های اصلی به گونه‌ای نیست که به‌‌صورت تصادفی پاک شود، اما گاهی برخی فایل‌های مهم آن پاک می‌شود که خرابی سیستم را در پی دارد.

در این مرحله از حل مشکلات رایانه اگر به‌ صورت تصادفی عکس یا سند مهمی پاک شد، ابتدا ویندوز اکسپلورر را باز کرده و نام فایل را در باکس جستجو تایپ کنید. ممکن است آن را پاک نکرده و فقط اشتباهی به پوشه دیگری منتقل کرده باشید که در این صورت با این جستجو پیدا می‌شود. اگر آن را پیدا نکردید، سطل آشغال را باز کنید شاید به‌طور کلی هنوز پاک نشده باشد، اگر هم فایل‌های زیادی درون آن بود با کلیک راست کردن داخل این پنجره، Sort by را انتخاب کرده و روی Date Deleted کلیک کنید. فایل‌هایی که اخیرا پاک شده‌اند، در بالای پنجره ظاهر خواهند شد.

اگر در این مرحله از حل مشکلات رایانه به نتیجه نرسیدید، باید از ابزار ریکاوری فایل‌های پاک شده مانند نرم‌افزار Recuva استفاده کنید تا اطلاعات پاک شده شما بازیابی شود. اگر فایل‌های شما باز هم پیدا نشد احتمالا می‌توانید از بک‌آپ آنها را بازیابی کنید.یرای حل مشکل رایانه شما ویندوز 7 نسخه‌های قبلی فایل‌ها را به‌طور خودکار ایجاد می‌کند، به ‌این صورت که باید روی ویندوز اکسپلورر کلیک راست و بعد از انتخاب properties، پوشه‌ای را که شامل فایل است پیدا کنید، سپس روی پوشه کلیک راست کرده و Restore previous را انتخاب کنید. در اینجا فهرستی از بک‌آپ‌های پوشه را که براساس تاریخ فهرست شده‌اند، مشاهده خواهید کرد و این مشکل رایانه به راحتی حل می شود.

اما برای حل مشکلات رایانه در ویندوز 8 باید به‌طور دستی ویژگی File History را روشن کنید. بعد منوی File History را باز و روی Restore personal files کلیک کنید. توجه داشته باشید اگر نتوانستید فایل پاک شده خود را بیابید یا از هیستوری فایل ویندوز بازیابی کنید، هنوز هم نباید ناامید شوید.

در این مرحله از حل مشکلات رایانه اگر پیش از این از سیستم خود بک‌آپ گرفته باشید، می‌توانید در درایو بک‌آپ به دنبال آن بگردید و اگر درایو بک‌آپ، سرویس کلود مانند دراپ باکس یا وان درایو باشد، احتمالا می‌توانید فایل خود را از وبسایت سرویس کلود بازیابی کنید. اما در غیر این صورت،رایانه شما به مشکل برمی‌خورید و باید از نرم‌افزارهای حرفه‌ای ریکاوری مانند DriveSavers استفاده کنید که درایوهای شما را با دقت اسکن می‌کنند تا فایل پاک شده پیدا شود. اگر فایل پاک شده، فایل مهمی از سیستم بود، باید با System Restore آن را تعمیر کنید. شاید هم مجبور شوید برای رفع مشکل رایانه، ویندوز را دوباره نصب کنید.

 برای پیشگیری از ریختن مایعات روی سسیستم از محافظ استفاده کنید

3 - ریختن مایع روی سیستم
برای همه پیش می‌آید که فنجان چای یا آب روی کیبورد سیستم‌شان ریخته شود. باید بدانید مایعات به دلیل داشتن نمک و کانی موجب خرابی وسایل الکترونیکی می‌شود.برای حل این مشکل اگر دستگاه شما روشن بود و این اتفاق افتاد، اول آن را خاموش کنید، از برق بکشید و باتری آن را دربیاورید. بعد از آن تمام کابل‌ها، کارت‌های رسانه و درایوهای قابل جابه‌جایی را بیرون بکشید و روبه پایین بگیرید تا مایع ریخته شده از آن بیرون بیاید. اگر رایانه شما لپ‌تاپ بود، نگذارید مایع نزدیک صفحه نمایش شود. اگر دستگاه‌تان دسکتاپ بود باید تمام کلیدهای کیبورد سیستم خود را به‌زور هم شده در بیاورید تا مایع درون آن بیرون بریزد، اجزای درون کیس مانند کارت گرافیک را هم خارج کنید. بعد یک هفته صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید. امیدواریم رایانه شما مثل سابق کار کند!

4 - دسترسی نداشتن به اینترنت
شاید هیچ چیز بدتر از این نباشد که بخواهید وبگردی کنید، اما اینترنت قطع شود. در این صورت اول از همه با سرویس‌دهنده خود تماس بگیرید، به جرات می‌توان گفت 80 درصد مواقع مشکل از آی.اس.پی‌هاست. اگر تمام آنچه اپراتور سرویس‌دهنده گفت که مثل همیشه با روشن و خاموش شدن مودم شروع می‌شود، انجام دادید و اینترنت شما وصل نشد، ممکن است مشکل از روتر وایرلس یا از رایانه شما باشد.

از دیگر حل مشکلات رایانه در این مرحله این است که روتر و مودم خود را یک بار از پریز برق بکشید، 30 ثانیه صبر و دوباره مودم را وصل کنید. بعد دوباره ‌30 ثانیه صبر و روتر را وصل کنید. رایانه خود را ری‌استارت کنید. باید مشکل برطرف شده باشد اما اگر نشد، چک کنید که آیا مشکل از روتر است یا نه، به ‌این صورت که مستقیما رایانه خود را با استفاده از کابل اترنت به مودم وصل کنید. اگر بعد از این مرحله اینترنت وصل شد، روتر شما مشکل دارد. اما در غیر این صورت، مودم یا کابل اترنت دچار مشکل شده، کابل اترنت دیگری امتحان کنید.

اگر تمام این موارد را چک کردید و هنوز نتیجه نگرفتید، پس مشکل از رایانه است، آسان‌ترین روش امتحان، اتصال به اینترنت از طریق تبلت یا گوشی موبایل است، اگر به‌وسیله آنها به اینترنت وصل شدید دیگر صددرصد مشکل از رایانه است.در این مرحله از حل مشکلات رایانه برای این‌که مطمئن شوید آداپتور شبکه شما وصل است، به کنترل پنل بروید، وارد Device Manager شوید و Network adapters را انتخاب کنید. روی آن کلیک راست کنید، اگر فعال نبود، Enable را بزنید وگرنه Properties را کلیک کرده و وضعیت دیوایس را چک کنید، اگر کار نمی‌کرد، شاید مجبور شوید درایور آن را به‌روزرسانی کنید. روی تب Driver کلیک کرده و Update Driver را انتخاب کنید.

اگر از وای فای استفاده می‌کنید، اول چک کنید وای فای‌تان روشن باشد، بعضی لپ‌تاپ‌ها دکمه سوئیچ یا Function دارند تا وای ـ فای روشن یا خاموش شود.

 برای حل مشکلات رایانه ابتدا اینتر نت را قطع کنید

5 - ویروسی شدن سیستم
اگر رایانه شما به دلیل منقضی شدن آنتی‌ویروس یا دانلود فایل ویروسی آلوده شود، تبلیغات pop upهای ناخواسته‌ای می‌بینید یا سیستم شما کند کار می‌کند یا شاید کرش کند. ابتدا در برای حل مشکلات رایانه خود اینترنت دستگاه را قطع کنید، سیستم را پس از ری‌استارت کردن، در حالت Safe Mode بوت کنید، بعد کلید F8 را چند بار بزنید تا منوی Advanced Boot Options را ببینید، سپس از کلیدهای فلش روبه بالا و پایین استفاده کنید و روی حالت Safe Mode with Networking قرار دهید و دکمه اینتر را بزنید.

 راه های حل مشکلات رایانه

در این مرحله از حل مشکلات رایانه از برنامه ضدویروس و ضدبدافزار استفاده کنید تا چند اسکن انجام شود.
حتی اگر برنامه آنتی‌ویروس دارید، باید برنامه جدیدی نصب کنید، چون برنامه قدیمی به‌درستی کار نکرده که رایانه شما آلوده شده است. فلش درایور حاوی آنتی‌ویروس جدید را به سیستم وصل کنید تا برنامه جدید نصب شود، ضمن این‌که نیازی نیست برای نصب آن به اینترنت وصل باشید. اگر آنتی‌ویروس نتوانست ویروس را پیدا و پاک کند، باید ویندوز را دوباره نصب کنید.

اگر هم ویروسی بود که با این روش‌ها پیدا و حذف نشد، باید تمام سرویس‌های سینک‌سازی کلود خودکار خود را غیرفعال کنید تا فایل‌های ذخیره شده شما و دیگر دستگاه‌هایتان آلوده نشود.

ویرایش پی‌دی‌اف با آفیس 2013

همان‌طور که می‌دانید PDF یکی از رایج‌ترین فرمت‌ها برای انتقال فایل‌های متنی و اسناد از رایانه‌ای به رایانه‌ دیگر است که مهم‌ترین مشخصه‌ آن حفظ اطلاعات و الگوی طرح اولیه در تمام رایانه‌ها و دستگاه‌هایی است که به‌نمایش درمی‌آید.

تا چند سال پیش برای مشاهده‌ فایل‌های پی‌دی‌اف به ابزارهایی همچون Adobe Reader نیاز بود و برای ویرایش آنها نیز دو راه پیش‌رو داشتید؛ نخست این‌که با استفاده از نسخه‌ حرفه‌ای نرم‌افزار Adobe Acrobat Pro آن را ویرایش کنید و دوم این‌که از فرد ایجاد کننده‌ فایل پی‌دی‌اف بخواهید فرمت قابل ویرایش آن را مانند فرمت Word در اختیار شما قرار دهد.

آیا می‌دانید امروزه بدون نیاز به نرم‌افزار ادوبی می‌توانید با استفاده از نرم‌افزار Word در مجموعه آفیس 2013 فایل‌های پی‌دی‌اف را ویرایش کنید؟ پس اگر در ایام نوروز مسافرت هستید و قصد دارید فایل پی‌دی‌افی را که با ایمیل برایتان ارسال شده، کمی ویرایش کنید و آن را برای فرد دیگری بفرستید، پیشنهاد می‌کنیم به‌جای دانلود نرم‌افزارهای مختلف، از مجموعه آفیس که روی بیشتر دستگاه‌های ویندوزی وجود دارد، کمک بگیرید.

 

1ـ نرم‌افزار Word را اجرا کرده و پس از مراجعه به منوی اصلی روی Open Other Documents کلیک کنید.

2ـ به محل ذخیره‌سازی فایل پی‌دی‌اف روی هارد‌دیسک بروید و آن را در برنامه فراخوانی کنید.

3ـ در این مرحله نرم‌افزار Word عملیات تبدیل محتوا به اطلاعات قابل ویرایش را آغاز می‌کند. (مدت زمان انجام این عملیات باتوجه به حجم محتوای فایل فراخوانی شده متغیر است)

4ـ پس از پایان عملیات تبدیل، با کلیک روی Enable Editing می‌توانید بخش‌های مختلف را ویرایش کرده و در نهایت نیز فایل مورد نظر را در قالب Word ذخیره کنید.

نکته: توجه داشته باشید گاهی تصاویر، پاراگراف‌ها یا برخی خصوصیات فایل پی‌دی‌اف بدرستی به اطلاعات قابل ویرایش تبدیل نمی‌شوند که این مشکل در بسیاری از نرم‌افزارهای تبدیل فایل‌های پی‌دی‌اف به محتوای قابل ویرایش وجود دارد. هرچه محتوای فایل‌تان زیاد باشد احتمال بروز این مشکل نیز بیشتر است. اما در حالت کلی بخش قابل توجهی از محتوای موجود به حالت ویرایش درآمده و می‌توانید براحتی در آنها تغییرات دلخواه را اعمال کنید.

آموزش تصویری نصب ویندوز 8.1



ویندوز 8.1

آموزش تصویری نصب ویندوز 8.1 :

همانند سایر سیستم عامل ها برای نصب ویندوز 8.1 نیز ابتدا نیاز دارید تا تنظیمات بوت سیستم خود را تغییر دهید.

برای این کار در بیشتر کامپیوتر ها بلافاصله پس از روشن شدن و با فشردن کلید F12 منوی بوت ظاهر شده و می توانید با انتخاب دستگاه دلخواه خود از لیست ظاهر شده ، عملیات بوت را توسط دستگاه انتخاب شده انجام دهید.

برای نصب ویندوز 8.1، اگر کامپیوتر شما با فشردن کلید F12 وارد منوی بوت نشد ، می توانید پس از فشردن کلید پاور کامپیوتر ، سریعا با زدن دکمه ی Delete وارد قسمت بایوس شوید. (در برخی از کامپیوترها ممکن است کلید ورود به بایوس F2 یا F10 و یا . . . باشد)

سپس وارد قسمت تنظیمات Boot شده و گزینه ی Primary Boot Option بر روی درایو نوری و یا در صورتی که قصد نصبنصب ویندوز 8.1 از طریق فلش مموری را دارید گزینه ی مربوطه را انتخاب کنید.

** با توجه به این که مراحل نصب ویندوز 8.1 شباهت بسیاری به ویندوز 8 دارد ، می توانید از این آموزش برای نصب ویندوز 8 نیز استفاده کنید.

آموزش تصویری نصب ویندوز 8.1

همانند ویندوز 7 ، پس از انجام مراحل فوق در اولین گام با تصویر زیر مواجه می شوید.

در این قسمت می توانید زبان کامپیوتر ، فرمت زمان و ارز و همچنین زبان کیبورد را تغییر دهید.

پس از انتخاب گزینه های دلخواه بر روی Next کلیک کنید.

 مرحله اول نصب ویندوز 8.1 انتخاب زبان وزمان

در این مرحله برای آغاز عملیات نصب ویندوز بر روی Install now کلیک کنید.

انتخاب گزینه اینیستال برای نصب ویندوز 8.1

در این مرحله نصب ویندوز 8.1 در صورتی که فایل نصبی شما دارای چندین نسخه از ویندوز باشد ، با صفحه ای رو به رو می شوید که در آن می توانید نسخه ی مورد نظرتان را انتخاب کرده و عملیات نصب ویندوز 8.1 را ادامه دهید.

* توجه کنید که اگر درایورهای کامپیوتر شما نیازمند نسخه 64 بیتی ویندوز می باشد ، حتما نسخه ی 64 بیتی را انتخاب کنید.

در صورتی که فایل نصبی شما دارای یک نسخه از سیستم عامل ویندوز باشد تصویر زیر به نمایش در می آید که از شما درخواست می کند تا سریال نامبر ویندوز خود را وارد نمایید.

پس از وارد کردن اطلاعات درخواستی ، بر روی Next کلیک کنید.

وارد کردن اطلاعات برای نصب ویندوز 8.1

در این مرحله تیک گزینه ی مورد نظر را زده و بر روی Next کلیک کنید.

 زدن تیک مورد نظر و گزینه next برای نصب ویندوز 8.1

در این قسمت بر روی گزینه ی Custom کلیک کنید.

 در این مرحله از نصب ویندوز 8.1 باید گزینه custom را انتخاب کنید

در این قسمت می توانید عملیات پارتیشن بندی را انجام دهید.

برای این کار Unallocated Space را انتخاب کرده و بر روی گزینه ی New کلیک کنید.

 پارتیشن بندی برای نصب ویندوز 8.1

پس از ساخت اولین پارتیشن پیغام زیر به نمایش در می آید

که اعلام می کند برای اطمینان از کارکرد صحیح تمامی قسمت های ویندوز ، ممکن است یک پارتیشن برای فایل های سیستمی تولید شود

(حجم این پارتیشن در ویندوز 8.1 ، 350 مگابایت می باشد)

بر روی OK کلیک کنید.

 پارتیشن بندی برای نصب ویندوز 8.1

حال اگر به تعداد بیشتری پارتیشن نیاز دارید ، در قسمت بالایی صفحه ، فضای آزاد (Unallocated Space) را انتخاب کرده و برای ایجاد پارتیشن بر روی New کلیک کنید.

سپس در کادر Size اندازه ی پارتیشن خود را مشخص کرده و بر روی Apply کلیک کنید تا تنظیمات اعمال شود.

سپس پارتیشنی که قصد نصب ویندوز بر روی آن را دارید انتخاب کرده و گزینه Next را بزنید.

در این مرحله ویندوز 8.1 در حال نصب می باشد.

مدت زمان نصب ویندوز بسته به نسخه ی انتخابی ، سخت افزار کامپیوتر شما و Boot Media انتخابی (فلش مموری یا نصب از طریق CD و DVD) بین 15 الی 20 دقیقه به طول می انجامد.

نصب ویندوز 8.1 

پس از نصب ویندوز 8.1 سیستم یکبار Restart می شود.

سیستم در حال آماده سازی برای ادامه مراحل نصب می باشد

 آموزش تصویری نصب ویندوز

در این قسمت Theme دلخواه خود را انتخاب کرده ، نام کامپیوتر را وارد کرده و سپس بر روی Next کلیک کنید.

 سیستم عامل ویندوز

در این قسمت برای اعمال تنظیمات سریع بر روی Use express setting و برای شخصی سازی تنظیمات بر روی Custom کلیک کنید.

ما عملیات نصب ویندوز 8.1 را در حالت Custom ادامه می دهیم.

 نصب ویندوز 8.1 را در حالتCustom

در این قسمت در صورتی که کامپیوتر شما به شبکه متصل باشد ، از شما سئوال می شود که آیا مایلید سایر دستگاه های موجود بر روی شبکه مانند سایر کامپیوتر ها ، پرینتر و تلویزیون اطلاعات و منابع خود را با شما به اشتراک بگذارند یا خیر

در این قسمت می توانید تنظیمات مربوط به آپدیت اتوماتیک ، SmartScreen و ارسال درخواست عدم ردیابی به سایت ها توسط اینترنت اکسپلورر را مشخص کنید.

پیشنهاد می کنیم در صورتی که از نسخه ی کرک شده ی ویندوز استفاده می کنید ، اتوماتیک آپدیت را خاموش کنید.

پس از اعمال تنظیمات دلخواه بر روی Next کلیک کنید.

آموزش تصویری نصب ویندوز 8.1

در این قسمت می توانید تنظیمات دریافت راه حل هنگام مواجه شدن با ارور و همچنین ارسال اطلاعاتی از کامپیوتر شما برای کمک به رفع مشکلات احتمالی توسط مایکروسافت را مشخص کنید.

پس از اعمال تغییرات بر روی Next کلیک کنید.

 تنظیمات بوت سیستم

در این قسمت نیز می توانید تنظیماتی از قبیل:

استفاده از موتور جستجوی Bing برای بازخورد بهتر در هنگام جستجوی اطلاعات

نمایش سایت های پیشنهادی هنگام تایپ آدرس ، در مرورگر اینترنت اکسپلورر

استفاده برنامه ها از نام و تصویر اکانت شما

و . . .

را اعمال کنید.

بر روی Next کلیک کنید.

در این قسمت می توانید روش احراز هویت به هنگام ورود به محیط ویندوز 8.1 را مشخص کنید.

به طور پیش فرض از شما خواسته می شود تا مشخصات اکانت مایکروسافت خود را وارد کنید.

در این قسمت برای ساخت اکانت مایکروسافت و یا در صورتی که نمی خواهید از یک مایکروسافت اکانت برای احراز هویت استفاده کنید ، از گزینه ی Create a new account استفاده کنید.

 ساخت اکانت برای ویندوز8.1

حال اگر قصد ساخت یک اکانت را دارید مشخصات خود را وارد کرده و بر روی Next کلیک کنید تا مراحل ساخت اکانت را تکمیل کنید.

(برای این کار نیاز به اتصال اینترنت دارید)

در غیر این صورت بر روی Sing in without a Microsoft account کلیک کنید.

 تنظیمات بوت سیستم

در این قسمت از ویندوز 8.1 نام اکانت و رمز عبور خود را به صورت دلخواه وارد کنید.

توجه کنید که در صورت انتخاب کلمه ی عبور در این قسمت ، حتما مجبور به وارد کردن قسمت راهنمایی (Hint) می باشید !

در این قسمت ویندوز در حال نهایی کردن تنظیمات می باشد.

 آموزش تصویری نصب ویندوز 8.1

نصب ویندوز 8.1 به پایان رسیده است.

شما در منوی Start ویندوز قرار دارید.

تبریک می گوییم

شما مراحل نصب ویندوز 8.1 را با موفقیت به پایان رساندید.

از ویندوز جدید خود لذت ببرید !

 آموزش تصویری نصب ویندوز